SAP，全称“Systems Applications and Products in Data Processing”，是一家在全球企业应用软件与商业AI领域具有显著影响力的公司。
自1972年成立以来，为全球企业用户提供广泛的企业管理解决方案，包括企业资源管理、供应链管理、采购应用软件等。SAP在过去的30多年深耕中国市场，其中的点点滴滴、风风雨雨，成就不少精彩故事值得回忆。
一、SAP在中国的发展历程
早在1992年，SAP就开始与中国国营企业（上海机床厂）进行项目合作，并取得了成功的经验。
1994年10月，SAP中国办事处成立，不断地推进本地化、“种子计划”和“灯塔计划”， 逐渐打开了SAP的中国市场。
1999 年，SAP大中华区的客户突破了110家，其中包括越来越多的本地客户，如康师傅、中国远洋运输集团等。
2022年，SAP进入中国30周年，SAP在中国12个主要城市设有分部。
发展至今，SAP持续为各行业优秀的中国企业提供了企业信息化管理方案，已为超过14900家客户提供ERP云、人力云、分析云、CRM云、报销云等解决方案。
中国的大型国营、民营企业如：中国石化、中国农业银行、华为公司90％使用SAP，也在帮助74%遍布中国城乡的中小型企业逐渐转型成为新型中国企业。
二、SAP核心产品—ERP云
SAP核心产品ERP云，是目前世界排行最高的ERP软件，该系统集成了企业的财务、人力资源、采购、生产、销售等多个关键业务流程，提供了一个统一、实时的数据视图。这种集成化的管理方式极大地提高了数据的准确性和可访问性，使得企业能够做出更加明智的决策。
目前，许多正在实施数字化转型的企业仍在使用老旧的系统，尤其是旧的ERP系统。这种情况可能会影响企业的竞争力。与采用现代技术的竞争对手相比，使用旧系统的企业通常在业务运营的敏捷性、韧性、速度和规模方面都落于下风。
如果不实施更加现代化的系统，企业就会面临以下问题：
» 数据不一致，流程低效，难以生成全面的报表
» 定制功能复杂且成本高昂，需要技术专业知识才能实施更新
» 难以应对瞬息万变的市场环境
» 报告周期延长，数据分析非常耗时，需要手动提取和操作数据，导致决策滞后
» 运营管理成本高昂
在数字化时代，企业必须提高速度、扩展能力和灵活性。数字化企业致力于全面实现 流程自动化，利用技术提高竞争力，并确保持续创新。要想打造数字化企业，关键在 于构建强大的现代化 ERP 云系统，并保持系统核心精简，无论是否更新或采用创新技 术，都能提供统一的真实数据源。
ERP云通过对企业资源的全面管理和优化，提高企业的生产效率，降低运营成本，提升企业的市场竞争力，使得企业能够更好地管理自己的资源，实现可持续发展。
最新的ERP云系统还嵌入了商业AI技术与智能副驾SAP Joule。通过综合利用生成式AI技术、SAP ERP云能帮助你提高自动化程度，简化决策流程，并优化风险管理和合规管理。IDC在2024 年全球中型企业SaaS和云ERP应用IDC MarketScape中将SAP S/4HANA Cloud [ERP云]评为“领导者”类别。
三 SAP 不断创新——商业AI应用
SAP 商业 AI 战略将人工智能技术融入真实的业务场景中，为企业提供更加智能、高效的解决方案，以提升企业的生产力和创造力。SAP推出的AI 智能副驾Joule是SAP商业AI解决方案的一部分。Joule让跨应用集成更顺畅，信息检索更高效，业务任务执行更快速，同时还主动提供智能推荐，甚至还能生成代码，从而彻底改变了用户与SAP系统交互的方式。只需提出问题，员工就能从SAP产品组合海量的业务数据和洞察中，获得符合情境的回复。
目前Joule已嵌入人力资源、财务、ERP、销售、服务、营销、商务应用和平台解决方案中，彻底革新了人们的工作方式。随着Joule逐步集成到整个SAP产品组合中，它独特的能力也在不断提升，能够将企业范围内的数据相互关联并进行推理。
在数字化时代，在商业运营中采用 AI 智能副驾不再是什么新鲜事，而是企业保持竞争力的必然选择。无论是优化客户服务、提升运营效率，还是实现数据驱动的决策，AI智能副驾都能为企业带来诸多收益。随着AI技术不断发展，企业有望借助AI智能副驾的更先进的功能，重塑企业的运营模式，并革新与客户和员工的互动方式。
四、SAP企业应用软件汇总
除了ERP系统外，SAP还提供了一系列其他的云端企业应用软件，如客户关系管理CRM云、SCM供应链云、采购云以及BI分析云等。这些软件共同构成了一个全面的企业解决方案组合，能够满足不同行业、不同规模企业的多样化需求。
SAP凭借集成的端到端套件产品以及基于AI的业务流程管理在市场上独树一帜，持续为全球众多企业提供优质的数字化解决方案，也正在帮助中国企业以更加智能、高效的方式实现高质量的发展。
