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IBM与SAP计划携手扩大合作,运用生成式AI技术助力客户成为下一代企业

IBM联合SAP发布全新“价值创生”合作计划,利用新的生成式AI功能和行业特定云解决方案,助力客户提高生产力和创新能力

2024年5月21日,北京讯 —— 近日,IBM 与SAP共同宣布了双方下一阶段的合作愿景,包括推出新的生成式AI功能和行业特定云解决方案,助力客户充分释放业务价值。

IBM 咨询高级副总裁John Granger表示:“IBM和SAP拥有开放的生态系统、可靠的专用模型、以及共同的生成式AI开发方法,这些都有助于客户优化业务成果。在全新‘价值创生’合作计划中,我们将运用生成式AI技术,助力客户加速创新,赢得竞争优势,成为下一代企业。”

SAP执行董事会成员、首席营收官、客户成功业务负责人罗旭凯(Scott Russell)表示:“SAP决定与IBM扩大合作,这一举措意义深远,旨在帮助更多客户利用RISE with SAP加快云端转型,并运用生成式AI技术为云端业务带来突破性优势。扩大合作后,我们将帮助更多的共同客户利用云、数据和商业AI实现创新,推动业务增长和转型,让企业发展更上层楼。”

IBM 咨询和SAP希望能在以下关键领域提供支持,帮助客户通过RISE with SAP加速转型:

  • 下一代AI业务流程:IBM与SAP正携手发掘机会,为RISE with SAP构建新的生成式AI功能,并将AI融入到SAP行业云解决方案和业务线应用的业务流程中。IBM计划将从SAP云解决方案和应用组合入手,扩展其中的AI功能,所有这些都以SAP BTP(业务技术云平台)为基础。这包括RISE with SAP解决方案、GROW with SAP解决方案、面向CFO办公室的财务解决方案、供应链管理解决方案、人力资源管理解决方案、SAP CRM 解决方案和智慧支出管理解决方案。此外,IBM还计划利用SAP Signavio和SAP 商业AI解决方案,通过概念验证采用计划,来定义下一代业务流程。
  • 下一代行业创新:IBM和SAP计划构建智能行业用例,基于数据驱动的洞察,融入端到端的业务流程,推动下一代行业创新。这些用例将初步集中在工业制造、消费品、零售、国防、汽车和公用事业行业。其中包括IBM最近与SAP合作针对消费品和零售行业开发的全新AI解决方案。作为该计划的一部分,IBM已经着手开发上百款AI解决方案的产品组合,涵盖行业、业务线和产品交付。此外,IBM还计划创建规范性的行业价值路线图,定义下一代业务流程,进一步发掘AI的潜在影响力。客户将能通过全球IBM Innovation Studio和SAP Experience Center站点,访问这些全新的AI解决方案。
  • 下一代平台架构和方法促进客户采用:下一代企业需要下一代平台架构和现代化的方法促进客户采用。IBM打算通过“价值创生”合作计划,提供下一代参考架构,实现干净的数字化核心。为此,IBM计划利用SAP BTP、SAP Signavio和SAP LeanIX解决方案。这些新的参考架构将有助于在数据、流程、系统和设备集成、流程编排以及自动化方面制定标准。支持客户SAP项目的IBM顾问还可以使用IBM Consulting Advantage、IBM的AI服务平台、及其专有方法、资产和智能助手,提高客户交付的重复利用率和一致性。借助IBM Consulting Advantage,IBM 顾问能够革新SAP解决方案的交付方式,利用生成式AI提高生产力并降低风险,帮助完成任务:创建用户故事、测试脚本、培训和变更管理内容以及代码创建。
  • 下一代生态系统扩展:IBM和SAP计划围绕各自的员工群体和“下一代”社区展开合作,例如IBM和SAP的商业女性网络、SAP大学联盟、SAP Veterans to Work(退伍军人就业)计划、 IBM的Veterans项目,从而增加咨询人员对SAP解决方案的经验,培养下一代人才。在社会影响项目方面,两家公司也在计划探索新的合作方式,例如为身处困境的青少年提供IT培训、推动社会企业快速融入全球供应链等。
  • watsonx平台在生成式AI中心的计划可用性:在SAP的云解决方案和应用中,用户有望能够访问使用IBM Granite模型系列。这些云解决方案和应用均由SAP AI Core中的生成式AI中心提供支持。生成式AI中心能够促进业务相关、结果可靠、准负责的商业AI,并支持用户即时访问多个大语言模型。这一举措扩展了双方将IBM Watson AI技术嵌入SAP解决方案方面的合作。为了进一步推广ai Granite的功能,IBM 咨询计划面向部分客户,在生成式AI中心使用该模型构建扩展组件。

这项举措将建立在两家公司50多年来的密切合作基础之上,凭借深厚的技术、行业和领域专业知识,展示了双方共同致力于不断革新、以客户为先、满足市场需求的承诺。

IBM 咨询依托开放的合作伙伴生态系统,利用混合云和AI技术,帮助客户加速实现业务转型。凭借在战略、体验设计、技术和运营领域的深厚行业和业务专业知识,我们成为了全球最具创新力和价值的企业值得信赖的合作伙伴,帮助他们将复杂的系统现代化,并保障安全性。我们拥有16万名咨询顾问,秉承着开放式工作方法,应用久经验证的协作参与模型IBM Garage,将构想转化为成果。作为全球唯一一家隶属科技企业的大型系统集成商,我们不仅提供建议,而是与客户一起创造和构建未来。

如需了解“价值创生”合作计划的更多信息,请访问ibm.com/info/sap-value-generation

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关于SAP

作为企业应用和商业AI的全球领导者,SAP位于商业和技术的交汇点。50多年来,企业一直信赖SAP通过整合财务、采购、人力资源、供应链和客户体验等核心业务运营,来发挥其最佳表现。2023年,SAP第八次荣获由卓越职场颁发的“大中华区最佳职场”奖项。欲了解更多信息,请访问SAP中国新闻中心