数字化平台是指基于数字技术构建的在线系统，旨在促进信息共享、沟通、交易和协作。这些平台可以是网站、应用程序或软件，提供各种功能，如电子商务、社交网络、在线学习、数字媒体等。数字化平台通过将数据、资源和服务整合到一个统一的环境中，为用户提供便利、高效和个性化的体验。例如，SAP数字化平台利用人工智能、物联网、大数据和数据分析等技术，实现对各类数据的收集、存储、处理和应用，通过数字化平台，企业可以实现数据驱动的决策和运营，提升效率、降低成本，并开拓新的商业机会。数字化平台的集成能力使其可以与各种系统和应用无缝连接，实现信息的高效流通和共享，助力企业实现数字化转型和业务创新。
平台数字化转型的意义
数字化转型是当今企业发展的关键方向，它不仅仅是一次技术上的升级，更是一场全面的变革，涵盖了企业从组织架构、业务模式到企业文化的方方面面。如今，我们正在经历以数字技术为主导的第四次工业革命。人工智能、机器学习、物联网、高级分析、机器人技术等智能化数字技术将彻底改变我们的工作方式、业务运营方式以及企业与客户和世界的交互方式。
平台数字化转型具有多重意义，对企业和组织来说都是至关重要的：
- 提升效率和生产力： 数字化转型通过自动化和优化业务流程，可以大幅提升企业的效率和生产力。数字化平台能够整合各个部门和系统，简化业务操作，减少重复性工作，节约时间和人力成本。
- 增强创新能力： 数字化平台为企业提供了创新的基础设施和工具，使其能够更快速地开发新产品和服务。通过数字化技术，企业可以更灵活地应对市场变化，推出符合用户需求的创新解决方案，保持竞争优势。
- 改善客户体验： 数字化转型可以改善客户体验，提升客户满意度和忠诚度。数字化平台可以帮助企业更好地了解客户需求，个性化定制服务，提供更便捷、高效的购物和交易体验，从而赢得客户的信任和支持。
- 拓展业务边界： 数字化平台可以帮助企业拓展业务边界，进入新的市场和领域。通过数字化技术，企业可以开发全新的业务模式和商业机会，与合作伙伴进行更紧密的合作，实现业务的多元化和全球化发展。
- 提升数据驱动决策能力： 数字化转型使企业能够更好地利用数据进行决策和管理。数字化平台可以帮助企业收集、存储、分析大数据，从中发现商业洞见，指导决策制定，降低风险，提高业务成功率。
- 增强企业竞争力： 数字化转型是提升企业竞争力的重要途径。随着数字化技术的不断发展和应用，企业必须不断更新自己的技术和业务模式，以适应市场的变化和竞争的压力，保持在市场上的领先地位。
详情参考什么是数字化转型？
SAP数字化平台的功能
数字化平台赋能业务部门，充分释放其数字化创新潜力，推动业务升级与发展。SAP Business Technology Platform (SAP BTP) 是一款功能强大的数字化平台。借助该平台，你可以实现自身的技术升级，扩展和定制 SAP 应用，集成和连接多个环境，并赋能业务用户打造互联的流程和体验，自信地制定决策，推动业务创新。
SAP BTP数字化平台涵盖数据分析、人工智能、应用开发与集成等多项功能，具体如下：
借助面向专业开发人员和业务专家的解决方案，如低代码和专业代码开发工具，推动创新。应用开发与自动化解决方案包括SAP Build 低代码开发解决方案、SAP Build Code基于生成式 AI 的代码开发工具和面向 SAP 应用（包括 SAP S/4HANA）的 ABAP 应用和扩展程序等。
利用 SAP 数据分析解决方案，让数据变得有意义。SAP 数据分析平台集成了多款数据存储、治理及分析工具，包括SAP Datasphere、SAP HANA Cloud [SAP HANA 云]和SAP Analytics Cloud [分析云]等，为企业提供基于云的大数据管理服务，使商业分析变得更加高效、便捷。同时，通过SAP数据分析解决方案可以实现对大数据的分析：
- 利用大数据进行客户分析：通过收集和深入挖掘客户数据，描绘客户画像，预测客户行为，为客户提供更多的个性化服务，提升客户满意度。
- 利用大数据提高业务自动化水平：大数据学习可以帮助机器自动执行基础性业务流程，提高生产效率，节省人力成本。
- 利用大数据进行风险预警：借助大数据，企业可以发现市场变化趋势，在危机到来之前，及时调节业务策略，规避风险，同时大数据分析还能 帮助企业发现自身的运营风险并及时调整。
- 企业可利用大数据的方向还有很多，在商业分析软件等技术不断进步的过程中，我们还需不断探索其可用之处。
借助现代大数据管理解决方案，大数据分析工作更加智能化，企业能够以前所未有的速度和准确度将原始数据转化为相关洞察。
借助久经验证的预构建集成、API、连接器和卓越实践，实现业务流程互联和自动化，快速开展创新。SAP Integration Suite 是一款集成平台即服务 (iPaaS) 产品，能够帮助企业快速集成本地和云端的流程、服务、应用、事件及数据。企业将能加快创新，推动更多流程实现自动化，并加速实现价值。
借助全面预算与分析 (xP&A)，你可以将员工与计划整合一体，提高敏捷性并优化绩效，轻松应对各种状况。SAP 提供的 xP&A 内置可靠的 AI 功能，能够帮助你无缝集成各项计划、SAP 应用和关键业务数据。企业可以整合财务计划、供应链计划和劳动力计划，建立简化的全面计划流程。通过制定跨不同业务线互联的统一计划，你将能加强整个企业的内部协作。
SAP 人工智能解决方案借助嵌入式AI实现全方位的业务转型，并将生成式AI与业务数据和流程相结合，为企业提供更多强大的管理功能。SAP 提供内置于应用中的 AI 功能，用直观、灵活且强大的 AI 为业务流程赋能。同时，SAP 将坚定不移地履行职责，确保你与 AI 的每一次互动都可信且合规。
AI助手、生成式AI和物联网在人工智能领域扮演者重要角色，是当下和未来人工智能技术在数字化平台发展的关键方向：
- AI助手：SAP Joule是 SAP 推出的一款生成式企业AI助手，将逐步嵌入SAP 的企业解决方案中，彻底革新你与SAP 业务系统的交互方式，成为企业专属的智能副驾，让你在每个接触点开展有效互动，并轻松完成每一项任务。SAP Joule将嵌入到SAP的云企业解决方案当中，提高用户与系统的交互效率，根据用户的需求快速给出准确的答复，并且提供相关的建议。同时，SAP Joule 能够自动化处理日常工作，帮助你快速开始日常工作。除此之外，SAP Joule还能够集成SAP系统及第三方数据来源，为你的洞察与决策提供更多的科学支持。
- 生成式AI：生成式 AI 是人工智能的一种形式，可以根据训练数据生成文本、图像和各种各样的内容。SAP 将这项技术与广泛的行业特定数据以及深入的流程知识进行整合，为企业常用的 SAP 应用构建创新型 AI 功能。生成式 AI 内置于企业流程中，与企业密切相关，并且采用负责任的设计。
- 物联网：物联网设备采集和传输数据后，我们最终需要深入了解这些数据，从中获得越来越准确成熟的分析结果和洞察。此时，人工智能技术就派上了用场：利用高级分析和机器学习的力量，增强物联网功能。 物联网的发展将与AI、5G通信等现代技术紧密相连，并且技术与人类体验将进一步融为一体。虽然元宇宙的发展可能还需要数年的时间，但 3D 音频、高级虚拟现实、触觉感知和基于 AI 的实时个性化定制技术都将大力推动我们与周围设备的互动，带来越来越“真实”的感官体验。
有关SAP数字化平台的更多功能参考 SAP 数字化平台。
随着数字化平台的不断演进和创新，我们可以预见数字化平台将继续赋能业务部门，充分释放其数字化创新潜力，推动业务的升级与发展。SAP Business Technology Platform（SAP BTP）作为一款功能强大的数字化平台，将持续发挥其重要作用。未来，数字化平台的发展方向将更加多元化和综合化。数据分析、人工智能、应用开发与集成等多项功能将持续融合发展，以应对日益复杂的业务需求和挑战。
数字化平台相关视频
数字化创新如何推动业务转型？
探索数字化创新成果，包括人工智能、机器学习和分析等技术，了解数字化创新如何帮助企业提高韧性和竞争力。
API 管理在企业数字化未来中的价值
CXO 数字化转型顾问 Sarbjeet Johal 强调 API 管理对企业建立集成式数字化平台的价值。
Smart Press Shop 公司：实现车身零部件生产数字化
观看视频，了解 Smart Press Shop 公司如何借助 SAP 云解决方案，实现车身零部件生产数字化，打造完全无纸化的业务流程。
数字化平台相关案例
山鹰国际 (Shanying)
了解山鹰公司如何与 SAP 合作建立统一的数字化管理平台，提高整体数据质量和整个集团的透明度，降低业务板块之间的交易成本。
Adani 集团
了解 Adani 如何构建一个平台来集中管理整个企业的数据，以在企业快速发展阶段保持业务多元化。
德国 DMK 集团
通过部署面向销售和运营的 SAP® Integrated Business Planning (SAP IBP) 应用，DMK 集团能够基于统一的平台整合数据流程，这样，各业务单元就能追踪库存数据。
数字化平台相关资讯
“出海是全球化的一部分，但两者并不等同。全球化更广泛，涵盖了全球策略和综合布局，并整合全球资源。”SAP全球执行副总裁、大中华区总裁黄陈宏博士在主旨演讲中说：“中国企业在加速全球化进程中，正面临多重管理挑战，包括合规风控、人才管理、统一运营、和韧性供应链等。突破管理难题，要靠数字化。企业通过数字化转型，才能行得稳、看得清、管得住、走得远，在全球化舞台上大展身手。”详情参考SAP发布“全球运营金钥匙计划 2.0” 用数字化提升管理能力。
面对当前日益复杂和瞬息万变的业务环境，掌控不确定性成了新的竞争优势。敏捷性和前瞻性是未来成功的秘诀，只有智慧企业才能实现长足发展。RISE with SAP乘云而上是一款全新的、综合的数字化转型加速包，帮助企业实现加速上云，向数字化智慧企业转型。本文将带您全面了解SAP如何构建多层次的网络安全及数据隐私保护体系，确保客户云端数据的机密性、完整性、可用性；确保云服务网络访问的安全性；确保SAP运维服务的安全合规性。详情参考SAP观点：借助 SAP 业务技术云平台迈向拥有数字化供应链的智能企业之旅。
数字化平台相关产品
SAP Business Technology Platform [业务技术云平台]
SAP BTP 作为一款先进的企业数字化平台，涵盖数据分析、人工智能、应用开发与集成等多项功能。
SAP Integrated Business Planning for Supply Chain [集成业务计划云]
借助 SAP IBP，打造集成式供应链管理平台，使企业能够打造各部门同步的供应链计划，实现流程互联，快速制定灵活的计划，从容应对供应链中断危机。
SAP SuccessFactors [HR 云]
分析预测结果以及劳动力供需情况，确保适时为合适的岗位安排合适的人才，做到知人善任。