房地产数字化转型，三大终极关键问题分析

在哲学上，有这样一个终极问题：你是谁？你从哪里来？你要到哪里去？

而把这样的问题投射到房地产行业的数字化转型这一大问题上，越来越多的房地产企业的 CIO 们也开始问：

“房地产企业数字化转型的目标是什么？”

“房地产企业如何开启数字化转型？”

“房地产企业究竟该如何抓住『新基建』的风口？”

针对这样的看似简单，但实则深奥的问题，SAP 房地产及工程建设行业首席专家余恕奇这样说：

房地产企业为何要转型？

余恕奇：20年的高速发展之后，房地产行业在经历了2020年疫情的洗礼之后，正站在变革的岔路之上。

• 房地产企业正在从区域化运营走向全国化运营，从项目型运营转变为集团化运营；
• 由于资金链紧张、土地分布在全国各地，要求房地产企业必须提升运营管理水平，加强精细化管理能力；
• 随着新基建战略的深化、5G、人工智能、IOT 等技术的加持，房地产企业也迎来了技术驱动的创新契机。

房地产行业究竟如何开始进行数字化转型？

余恕奇：回顾房地产企业的数字化发展，大体可以分为四个阶段。

第一阶段，IT 的碎片化时代阶段

在这个阶段里，房地产企业中，不同部门分别建设了自身的 IT 系统，例如财务管理系统、成本管理系统、物业管理系统等等。虽然在一定程度上满足了所在部门的需求，但造成数据口径不统一、业务流程断裂的问题，而且，一旦业务模式发生变化，原有的 IT 系统不能满足新的需求。

第二阶段：内向的集成化阶段

看到第一阶段的问题，一些房地产企业开始进行软件间的一体化集成，在不同系统之间构建数据接口、流程接口和前后端接口，以满足跨部门、跨项目、跨地域的协作问题等。然而，随着企业业务规模的扩大，房地产企业需要实现更加科学的管理，以满足业务流程、项目运营，以及风险管控、科学评估等方面的需求。

第三阶段：平台化集成阶段

当房地产企业规模不断扩大，从某个区域的房地产公司，成长为全国性的房地产集团型企业；从单一的地产类型，发展为多种地产类型，此时，需要对项目管理、现金流管理、风险等进行更加科学的管控，从而能够精准地反映企业的发展问题。

第四阶段：数字化企业平台阶段

在这个阶段，房地产企业需要更加快速的转型与创新，由此需要将企业的所有资源和资产数字化，构建数字化核心，从而突破层级和地域限制等，真正建立起数据资产，全面提升企业的创造价值，更好地进行项目开发和运营。其核心在于将数据作为抓手实现管理和流程的全面转型和升级，为未来的发展提供动能。

今天的房地产企业，需要大步快跑，进入房地产数字化转型的第四阶段，为未来的发展铺平道路。

房地产企业数字化转型的目标是什么？

余恕奇：从房地产企业数字化转型的四个阶段可以看出，在不同发展阶段的房地产企业，应对自身的业务和管理进行细致地梳理与诊断，从而设定相应的转型目标与转型路径。

这里举一个例子：上海某地产集团是一家从区域地产发展到全国的房地产企业，他们制定了面向未来的数字化转型目标，并分为三个阶段进行实施：

第一阶段：打造集团和项目数据治理信息化平台；

第二阶段：实现业财融合 ERP 一体化平台，实现数字化转型的关键一步；

第三阶段：与 SAP 合作成立联合创新中心实验室，以 SAP 业务技术平台为基础，构建智慧的数字业务平台，全面迈向智能化时代。

目前，该集团正处于转型的第一个阶段，在这个阶段中，他们采用 SAP 业务技术平台来构建企业级主数据平台，项目建成后，将以数据分析为抓手，实现项目主数据的准入、沉淀、清洗、分发，配合 SAP 分析云，对主数据质量做实时监控和分析预警，同时又具备专业的企业级主数据平台的机制，在业务和技术的双重支撑下，实现对企业级经营主数据（供应商、客户、物料、法人、组织人事等主数据)的管理和模式建立，支撑地产企业实现多业态(传统业态全面覆盖，新型业态即时扩展)，跨业态，甚至是跨行业的主数据支撑，为地产企业的发展和长远规划持续提供可靠的基础和稳定的保障。

国内新基建如火如荼，房地产企业的数字化转型是否也可以迎接风口？

余恕奇：新基建指发力于「科技端」的基础设施建设，其核心层是以 5G 技术、大数据、人工智能、云计算、区块链、物联网为代表的数字技术的提供的基础设施。借这次数字化、智能化的契机，房地产企业可以实现全面的创新。

例如，在竞争越来越激烈的房地产销售领域，已经有房地产企业通过引入人脸识别，可以全面避免「飞单」行为，识别新老客户，辨识销售业绩，提振销售士气；在房地产建筑行业，通过引入物联网技术，让供应链更加智能，全面提升生产和资金效率。

而 SAP 为房地产企业所打造的数字业务平台以 SAP 业务技术平台为核心，SAP 业务技术平台是一款集成式产品，由四个技术组合构成，即：数据库和数据管理、商务分析、智能技术、应用开发和集成，可以快速地将物联网、区块链、人工智能等「黑科技」融入到企业数字化平台之中，助力企业实现创新式发展。

背景

国内前十大房地产企业，已有八家选择与 SAP 携手开启数字化转型

基于多年在房地产行业的深度耕耘，国内前十大房地产企业中的八家企业已经选择了 SAP 来构建数字化核心，其中包括碧桂园、万科、恒大、融创等大型房地产企业。基于 SAP 解决方案，并在 SAP 房地产资深专家的助力下，这些房地产企业提升了管控能力、抗风险能力和多元化发展能力，并实现了有质量的利润增长和业务扩张。

为房地产企业构建智能化的数字化业务平台，其核心基于 SAP 业务技术平台(Business Technology Platform)。SAP 业务技术平台是一款集成式产品，由四个技术组合构成，即：数据库和数据管理、商务分析、智能技术、应用开发和集成，为企业提供了快速将数据转化为业务价值的方法，致力于为智慧企业战略提供技术支持，具备快速、统一、开放三大独特优势。

快速：SAP 业务技术平台以业务为中心，但并不局限于网络、存储、计算和商品化服务。基于 SAP 对应用程序语义、业务流程和行业的独特洞察，可以更快速、更轻松地访问企业内部的 SAP 系统带来的数据。

统一：利用 SAP 业务技术平台可以确保应用和技术堆栈能够统一、顺畅地协作运行，确保所有 SAP 技术高效协作，例如，基于 SAP Cloud Platform（云平台）构建的扩展应用能够轻松利用 SAP 的分析功能。

开放：SAP 业务技术平台秉承开放的宗旨，不仅支持集成 SAP 应用，通过 API 等快速集成第三方应用，全面简化 SAP 最终用户、管理员和合作伙伴的工作。

作为国民经济的重要行业，房地产行业正在经历一场艰难的转型，此时，只有实施积极的数字化战略的企业才能实现精细化的运营和管理，降本增效、修炼内功，从而随着行业的复苏和经济的恢复，实现韧性的成长。