SaaS ERP：引领企业管理与行业发展的未来

在当今信息化迅猛发展的时代背景下，ERP系统已经成为众多企业管理中不可或缺的一部分。但随着科技的发展，传统的企业管理系统逐渐暴露出灵活性不足、更新维护成本高、架构复杂等弊端，已无法有效满足现代企业的多样化需求。SaaS ERP依托云计算、人工智能等技术应运而生，正以一种颠覆传统的姿态，引领着企业管理革新与行业发展。本文将从以下七个部分深入探讨SaaS ERP的基本概念和优势，及其对企业和行业未来发展的深远影响：

• SaaS ERP发展背景
• SaaS ERP 为企业带来的价值
• SaaS ERP适合哪些行业
• 如何选择合适的SaaS ERP
• SaaS ERP代表产品：GROW with SAP
• SaaS ERP用户评价与案例
• 总结

一、SaaS ERP发展背景

在数字化浪潮的推动下，企业面临着巨大的市场压力和业务挑战，传统的企业管理模式已经难以满足快速变化的业务发展需求。因此，企业迫切需要一种新型解决方案，以适应动态的市场环境。

随着云技术的迅猛发展，其灵活性、安全性和低成本性迅速赢得了用户的认可，基于“SaaS”的云服务模式开始兴起。越来越多的企业在选择管理系统时，不再单纯依赖本地部署的管理系统，而是开始尝试实施ERP云软件。或者根据实际需求采用混合云。

在这样的背景下，SaaS模式逐渐成为企业管理软件的热门应用模式，SaaS ERP也应运而生。SaaS ERP颠覆了传统的企业管理软件，通过订阅模式，企业不需要投入硬件设备和软件使用费用，且后期运维由服务商提供，可有效节约人力成本和采购成本，降低企业的经济压力。同时，企业可以在短时间内完成SaaS ERP的部署和应用，并让员工快速上手使用，避免了系统切换而导致的业务中断问题。因此越来越多的企业关注并选择SaaS ERP，以提高自身的竞争力和整体运营效率。

 

二、SaaS ERP 为企业带来的价值

在当今快速变化的商业环境中，企业面临着越来越多的挑战，企业管理也需要随着市场的变化进行调整。SaaS ERP的出现，改变了传统的ERP管理模式，解决了一系列的“沉疴旧疾”，推动企业的创新与发展。

1. 成本控制管理

企业日常管理中，传统ERP面临着多方面的成本问题，包含本地硬件老化、购买的软件系统到期升级、老系统不支持新业务、后期维护成本加大等。成本的加大将会影响企业的竞争力，不利于企业良性发展。SaaS ERP的上云优势，大大降低了企业的成本投入。

• 降低前期成本。传统的本地部署ERP系统需要企业投资大量资金购买硬件设施，而SaaS ERP部署在云端，企业无需投入硬件设施，此外，安装和实施的成本也大大降低，企业无需担心过多的技术支持费用。
• 提供可预测的持续成本结构。相比于传统ERP系统面临的管理、修补和更新软件及硬件的不确定性，SaaS ERP直接使用云端实时更新的系统软件，不需要再考虑这些成本的支出，将这部分成本支出转化为运营支出，更好的提升运营能力。
• 按需扩展能力。随着企业的发展，运营规模和数据量会不断增长，传统ERP将面临扩展困难的问题。而SaaS ERP能够即时扩展，根据需求租用适合的云空间大小，确保企业在面对高峰业务流时，能够保持稳定的服务级别，减少业务中断，提高客户满意度。

2. 全球化战略运营管理

随着企业全球化拓展，企业在激烈的市场竞争中，首先面对的是标准化管理的难题，企业制定各类的标准化工作流程，但是在实际操作中，往往因为地区差异无法实现，。而SaaS ERP通过云端服务支持企业全球化发展战略，并将标准化管理流程落实到管理中。

• SaaS ERP的标准化管理流程是其核心竞争优势之一。传统的管理模式往往面临流程不规范、信息孤岛等问题，限制了企业资源的有效整合以及企业规模的扩大。企业实施SaaS ERP后，通过云端将运营流程串联，实现企业内部360度全流程的标准化运营，有效提高了企业的管理效率，也为企业规模扩大奠定了基础。
• SaaS ERP标准化流程可以帮助企业对业务溯源，企业管理者可以通过云端很清楚得了解每个部门、每个员工的工作痕迹，如果出现需要追溯的问题，可以很快锁定目标，并及时了解出问题的环节及原因，有利于企业面对一些风险事件时，快速做出应对措施。

3. 财务和合规要求

企业在管理中往往会面对财务精细化管理以及各地方的合规问题，对于一些外贸企业来说，这类问题尤为重要。企业管理者需要实时了解财务状况，以便在市场环境和客户需求发生大的变动时进行自身的调整。同时，企业也面临着不同地区税务等行政部门及财务法律法规的合规问题，一旦认为操作失误，将给企业带来不可估量的损失。SaaS ERP的云财务将整个财务过程透明可视化，提升企业合规能力。

• 随着企业规模的扩大和业务的多样化，企业实际运营中中面对更加复杂的财务管理。SaaS ERP中，企业可以根据需求进行财务模块的灵活定制，在云平台随时调整，以适应不同地区和市场环境的变化。
• SaaS ERP的自动化能力提升了财务的处理效率。传统的财务管理往往依赖人工操作，效率低且容易出错，而SaaS ERP不断借助人工智能等技术，提升了财务数据的处理、分析、报告能力，降低了错误率，也有效减轻了员工的计算压力。
• SaaS ERP的透明可视化提升企业财务合规能力。企业管理者可以通过云端随时进行财务数据的监测，能够及时掌握财务状况，发现和解决潜在的问题，确保企业始终遵循相关的法律法规和财务政策，增强企业合规能力，降低违规风险。

4. 总公司—子公司管理

企业规模扩大后，总部管理层对子公司往往存在力不从心、鞭长莫及的感觉，长此以往对企业发展将造成严重影响。SaaS ERP利用云平台，加强了总部对子公司的管控，使子公司在总公司领导下，拥有自己的个性化发展能力。

• SaaS ERP支持多地点、多时空的实时数据共享。无论在总部还是在子公司，员工都可以通过网络访问最新的业务数据，避免了信息孤岛、信息滞后的现象。这种实时共享使企业迅速了解各地市场的变化，及时调整战略和资源配置。
• 总部可以根据不同市场的特点，设定SaaS ERP通用流程和标准，各子公司则在此基础上进行本地化模块的开发优化，一方面满足了不同地区子公司的个性化需求，另一方面也保障了总部对子公司的全面掌控。
• SaaS ERP云平台的数据备份和灾难恢复能力，保障了总公司到分公司数据的安全，降低数据丢失和损坏的风险。

三、SaaS ERP适合哪些行业

在当今数字化时代，SaaS ERP在多个行业中获得了广泛应用。调查数据显示，与使用传统ERP相比较，使用SaaS ERP的的企业库存周转率年提升幅度高出58%，生产力年提升幅度高出44%，关键业务流程周期年缩短幅度高出39%，盈利能力年提升幅度高出45%，按时按质按量交付率年提升幅度高出71%。SaaS ERP得到了多行业的认可，并根据行业特点发挥了最大效能。

• 制造业：制造生产企业通常面临复杂的供应链管理和生产流程，使用SaaS ERP将所有流程体现在云平台上，实时监控生产进度，优化库存管理，规划物流路线，并预测市场需求波动，从而降低运营成本，提高生产效率。
• 零售业:   零售商需要高效管理库存、订单、客户关系等多个方面，SaaS ERP上云服务保障企业员工实时查看订单处理情况，保持与客户的沟通。同时实时的数据分析和报告功能，帮助零售商了解销售趋势，调整商品布局和定价策略。
• 服务业：服务业通常需要处理大量的客户信息和项目管理，SaaS ERP通过云端应用，服务企业能够提高内部协作效率，让员工能够更专注于核心业务，从而提升服务质量和客户体验，进而增强市场竞争力。
• 建筑和工程行业：建筑工程项目通常包含多合作方和复杂的资源调配，SaaS ERP的云服务赋能合作方形成一个项目生态，各方都能随时进行项目进度的实时监控、合同管理及成本控制，降低项目延误和预算超支的风险
• 金融业：金融机构需要高效的风险管理、合规管理和财务报表，使用SaaS ERP的云端数据存储和分析工具，帮助金融企业满足合规要求，保障数据信息安全。

四、如何选择合适的SaaS ERP

选择合适的SaaS ERP解决方案对于企业的数字化转型至关重要。企业首先应明确自身的业务需求、目标、预算，再评估供应商的行业经验和技术支持。同时还应考虑系统的扩展性、集成性，以便随着业务的发展做出灵活应对。最后，确保系统安全合规，以维护企业信息的安全。综合考虑这些因素，将有助于企业找到最符合其发展需求的SaaS ERP解决方案。

1. 考虑部署选项

在选择SaaS ERP时，企业可以考虑公有云、私有云以及two-tier模式。公有云模式让企业直接使用供应商的共享数据中心，成本低、弹性强、部署速度快。私有云则是企业独立的数据中心，提供更高的安全性和定制化，适合对数据安全性和合规性有较高要求的企业。Two-tier ERP是混合部署的一种形式，尤其适用于总部和子公司类型的企业，在总部部署一个核心ERP系统，同时在分支机构使用简化的ERP版本，在保持总部系统的稳定性的同时降低分支机构的成本。

2. 确保灵活的扩展能力

SaaS ERP的一大优势在于其灵活的扩展能力。企业可以根据业务规模的变化随时增加或减少用户数量、存储容量和计算能力。SaaS ERP的按需付费模式允许企业根据实际使用情况灵活调整费用，不必为未使用的资源支付额外费用。

3. 评估总拥有成本（TCO）和投资回报（ROI）

在选择SaaS ERP时，企业需要考虑不仅是初期的费用，还要全面评估整个生命周期内的总拥有成本（TCO）。相比本地部署的ERP系统，SaaS ERP的前期资本投入较低，按需支付订阅费用。考虑到硬件维护、升级和IT支持的成本时，SaaS ERP会有更低的TCO 。

4. 重视数据安全与合规性

由于SaaS ERP存储在云端，数据安全和合规性是企业必须重点关注的方面。选择供应商时，应确保其具备强大的数据加密、访问控制和灾备功能，并符合相关法规，如GDPR等。对于跨国企业，供应商应能提供全球范围内的数据中心，确保系统的全球扩展能力。

6. 全球多市场适应性

云ERP解决方案能够帮助企业管理全球运营，尤其是跨国企业和中国出海企业。SaaS ERP的全球化支持非常关键。确保系统可以无缝适应不同市场的需求，包括不同的法律法规、语言和税收等。企业应选择支持国际化运营的SaaS ERP，确保其扩展时不需要更改合同或增加额外费用。

7. 系统集成与升级能力

企业在选择SaaS ERP时，还需考虑其与现有业务系统的集成能力，如CRM、HR系统等。SaaS ERP应当具备良好的系统集成能力，确保业务流程顺畅无缝衔接。同时，选择自动更新的系统，以避免版本升级带来的额外费用或技术问题，确保系统始终处于最新状态。

8. 产品试用

选择SaaS ERP时，企业应优先选择提供试用版本的供应商。通过试用版本，企业可以直观地体验系统的界面易用性、功能完整性以及数据分析能力。这有助于确保系统满足企业的实际需求，同时也让团队能够提前适应ERP系统的操作方式，提升后续的实施效果和协作效率。

9. 确保供应商的支持与服务

在ERP实施过程中以及日常运营中，技术支持和服务质量至关重要。企业应选择能够提供7×24小时技术支持的供应商，并确保其能够持续提供系统更新和升级服务。一个好的SaaS ERP供应商应当成为企业的长期合作伙伴，帮助企业应对未来的挑战。

五、SaaS ERP 组合：GROW with SAP

GROW with SAP 是一套全面且综合的产品组合，包含丰富的解决方案、加速采用服务、社区支持和学习资源，旨在帮助各类企业成功实施ERP云软件，从而在行业中保持领先地位。GROW with SAP 以 SAP S/4HANA Cloud Public Edition [ERP 公有云版]为核心，提供全面的业务转型解决方案，即装即用，帮助企业快速实现数字化转型，并通过标准化的流程和预配置的最佳实践，加速创新与业务增长。

在部署 ERP 云软件的过程中，企业可以采用 Accelerate for GROW with SAP 方法，结合 SAP Activate 工具和方法，来明确应用的范围、挖掘潜在收益以及制定实施时间表。这一过程不仅包括对业务需求的评估，也为后续的顺利部署奠定基础，通过云采用工具，进一步提高运营效率。

此外，GROW with SAP 还鼓励用户加入开放的协作社区，与 SAP 专家、合作伙伴和其他客户进行互动，互相学习。企业可以根据自身的业务目标获取灵活的学习和培训资源，从而有效提升员工技能，进一步提高整个团队对解决方案的采用率。这一切都旨在为企业创造更大的价值与机会。

六、SaaS ERP用户评价与案例

青岛花帝：SaaS ERP 升级管理，小配料抓牢发展大机遇

青岛花帝食品配料有限公司深耕中餐调味配料市场三十年，是青岛市“专精特新”企业。面对企业集团化发展和全球市场的机遇，传统的“人盯人”管理模式捉襟见肘。花帝采用 SAP ERP 云作为数字化基座，从业务需求出发，与司享网络紧密合作，构建了 6 大业务管控线，用现代化手段管好了整个集团的人、货、账，实现了全过程的标准化管理，为其未来发展提供有力支持，将中国本味，送到世界餐桌。

 

星童医疗：未雨绸缪，SaaS ERP 提前迎战订单井喷

体外检测赛道的头部玩家星童医疗技术（苏州）有限公司 ，基于对业务体量的预判，抢先部署了 SAP S/4HANA Cloud，在随后而来的订单爆发期从容应对，在挺进行业领先身位的过程中拥有了强劲数字化保障。

 

克莱德贝尔格曼：迁移无虞，新一代 SaaS ERP 核心“吹走内耗

锅炉是人类把化石燃料变成热能甚至电能的主要转换设备，而燃烧过程中沉积在换热面上的灰渣是锅炉的天敌。锅炉一旦积灰结焦，效率就会大大降低，甚至可能造成爆管，成为安全隐患。上海克莱德贝尔格曼机械有限公司（以下简称“SCB”）的拳头产品——吹灰器，就是专门用于锅炉清灰的专用设备。近期，SCB 顺利将 SAP ECC 系统迁移至 SAP S/4HANA Cloud, public edition [SAP ERP 公有云]，保障 VC+MTO（变式配置+按单生产）核心业务流程平稳迁移的同时，还在 SAP Globalization Services 的帮助下实现金税直连、报表直出，大大提升效率。

七、总结

随着技术的飞速发展，传统企业管理方式正在发生深刻的变革，SaaS ERP已经逐步与物联网、大数据、人工智能等新兴技术深度融合，推动智能化管理的全面实现，成为现代企业运营与创新发展的重要支持工具。可以说，SaaS ERP所带来的便捷与灵活性，将助力企业打破传统管理的桎梏，提升各类资源的高效配置和优化使用，助力企业在全球化竞争日益激烈的背景下，快速适应市场的新变化，实现可持续发展，领跑行业。

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