ERP 实施是指 ERP 系统的应用,这是一个长期且复杂的过程。企业需要将自身的业务流程、财务、人力资源、供应链等各个部门集成到一个统一的管理平台上,以实现资源的高效配置和管理。ERP 实施的目的在于利用数字化的管理工具整合企业资源、打通各部门间的信息壁垒,加强部门间的协作,从而提高工作效率。此外,智能 ERP 还能够为企业提供深层次的业务洞察、发掘市场趋势,帮助企业引领创新,占据市场先机。ERP 实施涉及多个操作步骤,包括需求分析、软件选择、系统规划等等,因此在这个过程中需要软件服务商与企业通力合作,才能将 ERP 系统的价值最大化。在一切工作开始前,我们需要对 ERP有一个初步的认识。
什么是ERP?
ERP,全称企业资源规划,那么ERP究竟是什么呢?简单来说,企业运营依赖于诸多核心业务环节,比如财务、人力资源、生产、供应链、服务和采购等。而企业ERP的基础功能就是在集成的系统中,帮助企业更高效地管理这些流程。因此,ERP又常被称为企业的记录系统。如今,ERP 系统的功能更加丰富,与几十年前大不相同。现在的 ERP 系统通过云端交付,使用了人工智能 (AI) 和机器学习等最新技术,能够帮助整个企业全面实现智能自动化,提高运营效率,获取即时洞察。
目前企业 ERP 的部署方式主要分为三种云部署、本地部署以及混合部署。
ERP云
在ERP云部署模式中,软件托管在云端,以服务的形式通过互联网交付,支持用户订阅。软件提供商通常负责执行定期维护、更新和安全相关工作。
本地ERP
在这种传统的软件部署模式下,一切均由企业自己管理。ERP 软件通常安装在企业选定的数据中心内。软硬件的安装和维护都需要由企业安排人员执行。
混合型ERP
如果企业需要同时使用 ERP 云和本地 ERP 来满足业务需求,可以选择混合ERP云模式。在这种模式下,一部分 ERP 应用和数据将部署在云端,一部分则部署在本地。这种架构有时也称为双层 ERP。详情参考什么是 ERP?
如何实施新的 ERP ?
实施新的 ERP 系统时,公司通常会花费大量时间来确定自身需求,而用于组建实施团队的时间则相对很少。然而,企业 ERP 项目团队无疑才是最大的成功因素,关系到实施项目能否按计划完成。
成功实施的秘诀其实很简单:选择合适的人员,配备合适的技能,遵循正确的步骤。你需要确保 ERP 计划制定与团队选择流程同时启动。这八个步骤将帮助你组建项目团队、制定计划并采取正确的措施。详情参考ERP 实施团队架构 | SAP Insights
- 认识到 ERP 实施不仅是 IT 项目
- 得到高管的承诺
- 选择合适的项目团队负责人
- 组建合适的 ERP 实施团队
- 遵循有序、包容的实施计划流程
- 跟踪项目计划
- 确保用户“拥有” ERP 系统
- 衡量 ERP 项目团队的成功
ERP实施成本
除了组建一支优秀的 ERP 项目团队外,还要一些因素,在企业实施 ERP 的过程中不得不考虑,包括在上文提到的 ERP 的部署模式,目前大多数的企业会选择云部署,因为这种模式下的 ERP 系统更加灵活,功能也更加强大,并且维护和运营的成本相对较低。
过去,大多数软件安装在公司本地,唯一的许可选项是购买永久许可,在该许可中,应用程序许可需提前支付费用,同时签订年度升级和缺陷修复维护合同。软件许可通常按用户定价。通常按当时软件列表价的 18%-20% 收取年度维护费。这意味着软件许可基本上每五年到六年“回购”一次。
借助企业预置型 ERP,可以在公司所在地购买或租赁并安装所有硬件和软件。公司负责硬件、系统和应用程序软件的维护、支持和可能的升级或扩展,以及设施空间、公用事业、保险、故障切换资源和异地备份存储。
而基于云的 ERP 系统通常不会现场安装,并且作为月费或年费的一部分,由供应商提供支持。它们以软件即服务 (SaaS) 为基础进行许可。SaaS 许可证可按用户、每个应用程序或应用程序集(例如,所有 ERP)进行定价,具体取决于公司的规模或其他差异。详情参考规划 ERP 部署 | SAP Insights
ERP 实施安全问题
鉴于目前大多数的企业选择了在云端部署自己的 ERP 系统,针对 云上 ERP 的网络安全威胁,也越来越多。勒索软件和网络钓鱼攻击问题愈演愈烈。随着集成 ERP 系统的部门越来越多,授权访问系统的用户也随之增多,对黑客而言,这意味着狩猎场上有了更多攻击目标。运营 ERP 的广泛集成还意味着 ERP 系统中存储了丰富多样的宝贵数据,ERP 系统也因此成为了更有价值的黑客攻击目标。此外,对传统 ERP 系统而言,若要将 ERP 实施扩展到新部门,往往需要用到附加组件和自定义代码,而这些都可能会增加潜在的攻击面,换而言之,会有更多地方出现易受攻击的目标。随着需要外部访问点的远程工作者和短期工作者越来越多,更是让这种情况雪上加霜。如何解决这些 ERP 实施中的安全问题也就成了企业的耽误之急。详情参考网络犯罪环境下的 ERP 安全 | SAP Insights
无论如何,数字化时代,ERP 实施已经成为了企业发展战略的重要一环。通过整合资源、优化流程,ERP 系统为企业提供了强大的管理平台,助力企业应对市场变革,提升竞争力。随着技术的不断进步,ERP 系统的功能和应用范围也在不断拓展,从传统的财务管理、供应链管理、人力资源管理等领域,延伸到了智能分析、大数据处理等领域。未来,随着人工智能、云计算等技术的进一步发展,ERP系统的应用将更加广泛和深入,为企业带来更多的机遇和挑战。对于企业而言,选择合适的ERP系统、制定科学的实施策略,将是其在数字化时代取得成功的关键。
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高效的ERP系统能够带来两大关键收益:完善业务流程和提高管理水平。但是,还有一点也很重要,那就是我们需要考虑企业内外更广大的利益相关方群体。要知道,完整的价值链对于推进企业发展、增加市场份额以及提升短期和长期盈利能力意义重大。如果能在价值链中打造端到端的集成业务流程,企业就能够减少流程重复,节省时间,最终提升效率。详情参考探索企业ERP解决方案采用之旅 – 云ERP解决方案,企业数字化转型核心之路 – SAP 中国资讯中心
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