短文深读 | 面对不确定性「新常态」，打造数字化供应链「新时代」

4月8日武汉全面解封，至今已经过去几个月了，社会和企业虽然努力复工复产，但是全球问题依然严峻，一些不确定因素，会持续伴随我们很长时间，特别是新冠疫情对未来全球化趋势产生的影响，将使得人们重新考虑供应链战略。一些企业或国家尝试分散他们的供应链，确保不会集中依赖于某一个特定的国家或地区；另外一方面，很多企业已经投入相当大的资源进行了供应链管理的建设，但是在疫情前后仍然面临企业经营的挑战，对是否持续投入产生了怀疑：

• 疫情之后的不确定性新常态下，供应链模式会不会发生变化，会不会发生供应链重构，重构后供应链管理的方向是否也会发生重大变化？
• 在数字化时代和工业革命4.0的背景下，供应链管理的定位是否发生了重大变化？
• 数字化技术对供应链管理会带来什么样的影响？数字化时代新型供应链管理有哪些典型的特征？

01 供应链重构方向的变化

最近30年，世界制造业的发展，形成了全球产业链的分工，这种以供应链效率为主要导向的分工已经日益为越来越多的行业所接受。但是这种分工导致产业链环节过多，从而增加全球产业链断裂的风险。遇到自然灾害、社会动荡、新冠疫情等全球性危机，就会打破产业链平衡，给全球经济带来极大的冲击。

在日益动荡的大环境下，以疫情为代表的各类不同程度的不确定性和易变性将成为新常态。面对这种不确定性，从地域上看，供应链重构一段时间内会更多的在全球范围内呈现分散化趋势，在有一定产业基础的某些国家或区域，优秀的企业通过专业分工聚集形成区域供应链，而不是全球供应链，这样可以平衡供应链的效率和韧性。

另一方面，企业之前传统的供应链建设过于偏向对下游消费者的灵活性，而缺乏对上游供应商的韧性。很多企业都建设或规划了供应链，尽可能满足客户的多样化需求，而对于上游的供应商，则是尽可能用各种方式缩短交货周期、降低采购成本。但是，这样的供应链只考虑了供应链需求端的柔性，而忽视了供应链供应端的韧性。在新常态的情况下，从传统的供应链重构成新型供应链，已经势在必行[1]。

02 数字化时代和工业4.0背景下供应链管理地位的变化

当前全球经济社会发展正面临全新挑战与机遇，一方面，上一轮科技革命的动能减弱趋势明显，导致经济增长的内生动力不足。另一方面，以互联网、大数据、人工智能为代表的新一代信息技术发展日新月异，加速向实体经济领域渗透融合，形成工业革命4.0浪潮，在新一代信息技术与制造技术深度融合的数字化时代背景下，提出了以全面感知、智能优化、韧性可持续为特征的供应链管理新要求。

2.1 供应链管理在数字化时代和工业4.0重要作用

德国工业4.0的架构[图1]特点是3个维度的集成：

（1）横向集成：以供应链为主线, 将各种处于不同制造阶段和进行不同商业计划的信息技术系统集成在一起，以实现社会化协同生产;

（2）纵向集成：将不同层面（如传感器、控制、生产管理、制造和执行及企业计划等）的运营（OT）技术与信息技术（IT）系统集成到一起，完成企业内部不同信息技术系统、生产设施（以数字化、智能化生产设备为主）的全面集成，建立一个高度集成化的系统，为智能工厂网络化制造、个性化定制、数字化生产提供支撑;

（3）端到端集成：实现研发、生产、服务等产品全生命周期的所有活动的数字化贯通，将价值链上为客户需求协作的不同公司进行集成[2]。

可以看出（1）和（3）都是以供应链为主线来数字化集成企业内部和外部的各种资源。

中国的工业互联网[3]作为全新工业生态的关键基础设施，推动传统产业加快转型升级、新兴产业加速发展壮大。中国的工业互联网的架构[图2]主要聚焦在[4]：

（1）工业互联网通过对产品全生命周期的连接与贯通，强化产品设计、流程规划到生产工程的数据集成与智能分析，实现产品链的整体优化与深度协同。

（2）面向企业业务活动，支撑计划、供应、生产、销售、服务等全流程全业务的互联互通。

（3）通过人、机、物的全面互联，实现全要素、全产业链、全价值链的全面连接，不断颠覆传统制造模式、生产组织方式和产业形态，推动传统产业转型升级、新兴产业加速发展壮大。这其中供应链管理也是核心之一。

图1：德国工业4.0 RAMI 架构

图2 ：中国工业互联网架构

可以看出：无论是德国工业4.0还是中国工业互联网，都是以供应链为主线来整合企业内部和外部的各种资源，并且扩展了供应链的范围，赋予了新的重要使命。

2.2供应链管理范围和领域发生了重大的变化

图3：供应链范围的变化

• SCOR 供应链时代

供应链运作参考模型(Supply Chain Operations Reference Model，SCOR)是由国际供应链协会设计的适合于不同工业领域的供应链运作参考模型。SCOR 模型涉及生产与交付最终产品和服务过程中的一切活动，从供应商的供应商，到客户的客户。在实际的供应链运作中，有一个企业处于核心地位，该企业扮演着对供应链上的信息流、资金流和物流的调度与协调中心的角色。供应链管理包括了客户需求的管理、需求预测和计划、物料的采购、制造、分装配送、分销到最终交付用户整个流程。

• 数字化供应链时代

在数字化时代，在工业互联网的背景下，供应链管理的范围大大扩展了[5]：

（1）从产品设计、生产计划、生产制造、销售交付和运营维护的全流程[图3];

（2）从传统的只注重「价值链」到「产品链、价值链、资产链」的数字化全生命周期管理[图4]。

图4：供应链全生命周期管理

数字化供应链时代的典型特征也发生了重大的变化：

（1）网络化、数字化、智能化成为重要的特征；

（2）推动先进制造业和现代服务业深度融合，促进大中小企业开放融通发展，催生新模式、新业态成为新时代的重大使命。

03 数字化时代新型的供应链管理

在数字化时代，从传统供应链向新型供应链的升级，离不开企业数字化的建设。Gartner 评出了2020年全球最优秀的企业供应链管理大师[图5]，从中可以看出几个方面的供应链发展趋势，包含了借助数字化技术实现轻量化、无接触、低风险、低成本的运营、数字化供应链金融、供应链生态以及供应链新的管理文化等理念。新型供应链的转型是企业数字化建设面临的挑战，但同时也是企业重塑体系竞争力的新机遇。

图5：Gartner 2020年全球最优秀的企业供应链管理大师

• 中小企业轻量化运营：低成本云技术，帮助供应链上下游企业尤其是中小企业实现数字化互联互通;
• 全场景无接触式运营：数字化全场景协同，是无接触式供应链管理的重要条件;
• 低风险和快速响应运营：通过数字化大脑和数字化云平台，面对突发事件快速识别供应链风险，实现更快的供应链反应能力；同时通过机器学习，对未知的变化进行更好的计划；提供战略决策来平衡供应链的成本，效率和韧性等;
• 低成本和细颗粒度运营：借助数字化技术，比如供应链数字孪生技术等，对物理供应链进行镜像，可以低成本、细颗粒度的解决很多供应链难题;
• 数字化供应链金融：数字化新技术帮助供应链上下游企业有效的降低资金成本;
• 生态圈供应链网络：供应链发展聚合成产业圈生态圈，培养孕育新模式、新业态。

04 数字化供应链管理赋能企业实现梦想

在数字化时代、第四次产业革命不断深化的背景下，企业通过大力发展以数字化、网络化、智能化技术为驱动的数字化供应链，在不确定新常态中，实现智慧化企业供应链生态，构建战略性竞争优势，进而推动产业升级和新兴产业加速发展壮大，增强中国经济的国际竞争力。